Кросс-культурный менеджмент

Перечислите и охарактеризуйте типы этноцентризма. Часть первая Глава 1 Этическое кредо и правила кросскультурного поведения Очевидно, что невозможно эффективно работать в другой стране, не уважая ее культуру и традиции, так же как невозможно достичь делового и карьерного успеха в фирме, деловую культуру которой вы не приемлете и осуждаете. Это кредо, ставшее краеугольным камнем и основанием всей системы кросскультурной этики, до крайности просто и звучит примерно так: Бывают просто разные культуры! Социологические исследования с целью проверки результатов наблюдений и выявления новых закономерностей поведения людей на стыке культур начали проводиться намного позже. Этим обусловлено существование в рамках кросскультурного менеджмента многочисленных правил и закономерностей, возникших из опыта.

Архив постов: Август 2018

Корпоративная деловая культура в контексте национальной деловой культуры…………………………………………………………………………29 Воздействие национальной культуры на управление организацией………. На пост-советском пространстве это направление представляется совершенно новым для изучения, хотя в научной литературе можно встретить отдельные интересные исследования в области управления персоналом. По большей части они носят характер очерков, статей в сборниках.

В качестве примера можно упомянуть книгу В.

В своей книге «Кросс – культурное поведение в бизнесе», Ричард Р. Гестеланд приводит несколько примеров паравербальной и не вербальной.

Алгоритм анализа и решения кросс-культурных конфликтов Основные этапы и принципы разрешения конфликта Каким образом прикладные или инструментальные знания в области кросс-культурного менеджмента можно использовать для урегулирования реальных конфликтов, возникающих на межкультурной почве? Ниже представлен алгоритм для анализа и решения вполне конкретной группы кросс-культурных столкновений, возникающих в России, пожалуй, наиболее часто. Речь пойдет о разногласиях между высшим и средним менеджментом на российских предприятиях, купленных или созданных зарубежными компаниями.

Как правило, подобные конфликты в значительной мере похожи и проходят почти по одному и тому же сценарию. Первыми лицами на таких предприятиях обычно являются экспатрианты хотя в последнее время наметилась тенденция привлечения на эти посты и россиян , а средний менеджмент имеет российские корни. Именно между этими двумя группами менеджеров наиболее часто возникает межкультурное непонимание — коммуникационные и поведенческие барьеры.

Подобное непонимание нередко встречается и в рамках кросс-культурных конфликтов на чисто российских предприятиях, только здесь почву для столкновений создают различные поведенческие стереотипы российских менеджеров, в частности, относящихся к разным возрастным группам или выходцам из разных организационных культур например, силовых и предпринимательских. Столичные менеджеры едут в провинцию Хорошо известна и ситуация, когда московские и петербургские инвесторы, а в последнее время все чаще инвесторы из 13 городов-миллионников, приезжают в небольшие города различных регионов страны, скупают находящиеся на грани банкротства предприятия и начинают проводить на них реорганизацию.

Высшие посты при этом занимают динамичные, рыночно-ориентированные менеджеры и собственники, по парадигме поведения тяготеющие к англосаксонской культуре. Уже такой статусный параметр, как возраст, таит в себе зерно конфликта, поскольку новые собственники часто оказываются на поколение моложе своих подчиненных.

Искусство делового общения как залог успеха в бизнесе В международном бизнесе, в борьбе за рынки сбыта и сферы влияния преимущество будет иметь тот, кто преуспеет в понимании культуры конкурентов и партнеров по бизнесу, их слабых и сильных сторон, мотивационных и сдерживающих факторов, кто проявит гибкость, позволяющую завоевать доверие. Расширение кросс-культурного информационного запаса, повышение кросскультурной компетентности современного менеджера — требование эпохи.

Что такое кросс-культурная коммуникация, и как она влияет на нашу деловую и повседневную жизнь? Одной из самых известных организаций, занимающихся обучением менеджеров искусству делового общения с иностранными партнёрами и формированию международных команд является Институт языкового и кросс-культурного тренинга Великобритания.

Культура — продукт миллионов разумов, отфильтрованный сотнями поколений и представленный в виде устойчивых ценностей, верований и моделей общения.

О том, что деловой партнер думает о перспективах совместного бизнеса, в области невербальных коммуникаций и стиль невербального поведения при В книге Ричарда Гестланда кросскультурные особенности приветствия.

Учебное пособие для вузов. Научные методы Литература Из книги Как учиться с толком для карьеры и удовольствием для себя автора Силинг Мирон Литература 1. Практика эффективного использования времени. Как учиться в университете. Литература Из книги Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме автора Безрутченко Юлия Литература 1. Экономика и организация туризма. Концепция развития выставочно-ярмарочной деятельности в Российской Федерации.

Одобрена Правительством Российской Федерации на заседании 29 Литература Из книги Бесплатная реклама [Результат без бюджета] автора Иванов Алексей Николаевич Литература Карлик, стоя на плечах гигантов, видит дальше, чем гиганты. Сегодня ее уже перевели на русский язык, она выдержала несколько Из книги СуперФирма: Краткий курс по раскрутке. Может быть, порекомендуете что-то свое?

Ваш -адрес н.

Американцы подчиняются простым и ясным правилам ведения бизнеса: Таких же строгих правил придерживаются немцы и англичане. Они сторонники честной игры.

Книга «Спиральная динамика» возможно одна из наиболее важных книг о Она вскрывает глубинные механизмы человеческого поведения и принятия незаменимы при разрешении конфликтов и проблем кросскультурного и для преподавателей, психологов, бизнес-тренеров, коучей, менеджеров.

Приводятся результаты международного исследования, в котором принимала участие автор статьи, построенного на основе изучения культурных параметров, выделенных М. Дуглас, и посвященного самораскрытию в общении. Намечаются две ведущие тенденции в методологии кросскультурной психологии, сформировавшиеся в х годах. Предпринимается попытка сравнительного анализа основных эмпирических подходов этого периода Г. Обсуждаются методологические схемы и результаты кросскультурных исследований в рамках концепции социальных представлений.

В начале х годов американская социальная психология не могла не ответить на"злобу дня" общественных умонастроений и не активизировать возможности, дополняющие традиционно академическое изучение социально-психологических явлений. Триандиса, сказанным во введении к его более позднему учебнику"Культура и социальное поведение", он"написал эту книгу так, чтобы ее можно было использовать либо как сопровождение для базового учебника по социальной психологии, из которого преподаватель может выбрать несколько глав, либо как текст для курса о культурных различиях в социальном поведении.

Она ставит своей целью расширение кругозора студента. Преподаватели и студенты найдут этот текст непосредственно применимым в курсах, задуманных для укрепления культурного плюрализма учебного плана" [24, с.

Основы кросскультурного менеджмента. Как вести бизнес с представителями других стран и культур (2-е

Она знакомит читателя с новым, уникальным интригующим взглядом на человеческое развитие и эволюцию через условия жизни, культуры, сообщества и личности. Это вдохновляющая книга для менеджеров, консультантов, стратегов и лидеров, планирующих достичь успеха в м веке. Она вскрывает скрытые коды, которые формируют человеческую природу, создают глобальное многообразие, и управляют эволюцией изменений. В книге представлена уникальная динамическая модель эволюции человеческого сознания, включающая 7 уровней развития, каждый из которых отражает определенный способ мышления и ценностей.

В число его клиентов входят организации и бизнес-школы Австралии В своей книге «Кросс-культурное поведение в бизнесе» Ричард.

Это шестой пост про книги: Поскольку это уже не первая подборка, в неё попало достаточно много странных вещей — классика управления проектами и бизнеса не сильно меняется. Она вообще-то про зверей и людей, но эта штука настолько системная и захватывающая, что прямо накладывается на бизнес. Ну и просто на жизнь. Особенно интересны выкладки про уровень агрессии в разных сообществах. Ну и у него описаны баги разных зверей, что меня лично всегда дико радует. Коллаборация — Мортен Хансен Это инструкция по совместной работе и взаимодействию между людьми в команде и командами.

Основы кросскультурного менеджмента

Совокупность этих трех слагаемых позволяет использовать разнообразие культур не как помеху, а как ресурс организации. Холден обосновывает новое понимание кросс-культурного менеджмента как формы менеджмента знаний. Автор рассматривает культуру как объект когнитивного менеджмента и как важнейший организационный ресурс. Холдена не рассматривал кросс-культурный менеджмент в трех аспектах:

Посвящается Хопи: Это - наша книга. Я бы не смог сам её написать. Ричард Р. Гестеланд В книге представлены логические модели, согласно которым.

Превосходство национальной культуры над корпоративной легко объяснимо. Человек приходит работать в компанию уже как сложившаяся личность. Кроме того, на рабочем месте человек проводит обычно менее половины времена бодрствования. Однако к настоящему моменту очевидно, что персонал компании не состоит из сверхчеловеков. , Согласно американской деловой культуре сотрудники компании должны лучезарно улыбаться посетителям.

Однако добиться этого в нашей стране не удалось. На протяжении ряда лет служащие компании упорно забывали улыбнуться посетителю. Тогда же когда служащие все же старались улыбаться, их улыбки выглядели вымученно. В России улыбка первому встречному никогда не являлась стереотипом поведения и частью деловой культуры. Молодой норвежский директор российского филиала американской компании испытывал трудности с делегированием ответственности и функций своим замам — итальянцу и греку.

Руководство компании, пытаясь решить проблему, прибегло к помощи консультантов по управлению из США, Германии, Англии и Франции. Ни в коем случае не позволять обратного делегирования функций.

Кросс-культурное поведение в бизнесе

Как вести бизнес с представителями других стран и культур Основы кросскультурного менеджмента. Как вести бизнес с представителями других стран и культур Сергей Павлович Мясоедов Эта книга — первое российское учебное пособие по сравнительному менеджменту, или менеджменту на стыке деловых культур. Почему продавцы компании Макдоналдс улыбаются в России не так, как в Америке? Что в деловых отношениях характеризует высокая степень избежания неопределенности?

Какие модели корпоративной культуры лучше работают в разных частях мира? На эти и многие другие вопросы дает ответ эта книга.

Также их называют правилами ведения международного бизнеса. Вот как их сформулировал в своей книге «Кросс-культурное поведение в бизнесе».

Статус благотворительной организации в структуре региона. . , . , Введение В кросс-культурном многообразии общества проявляется реальный процесс существования людей. Кросс-культурная реальность является производной от факторов труда и форм общения. Представляя концентрированный опыт предшествующих поколений, кросс-культурная действительность дает возможность каждому индивиду усвоить этот опыт и участвовать в его умножении. Это средство передачи социальной наследственности, социального опыта одного поколения другому, а человек вносит свой индивидуальный вклад в развитие культуры, обогащая ее, оставляя в ней свой заметный след.

Культурный прогресс есть постоянное превращение всеобщих ценностей, форм и культуры в достояние отдельных индивидов и индивидуального богатства человека. В любой социальной среде человек выступает в роли объекта культурных влияний со стороны окружающих его людей и одновременно является активным субъектом таких влияний. Воздействие культуры на человека оказывается внутренне противоречивым, с одной стороны, оно ведет к приобщению человека к общим знаниям, навыкам, принципам. С другой стороны, избирательное владение ценностями культуры обеспечивает индивидуализацию человека, развитие его неповторимых черт, способностей, дарований и т.

В ходе избирательного освоения культуры обеспечивается иерархия установок и ориентаций человека, проявляется его индивидуальность.

Знакомьтесь, Ричард Льюис!

Отличается ли она от западной? Как прийти к взаимопониманию с китайскими партнерами по бизнесу? Управление - это в первую очередь способ думания, способ принятия решении, способ достижения успешного результата в конкретной ситуации минимальными усилиями с максимальной эффективностью.

культурными различиями, поэтому в бизнес-школах все чаще Гестеланд в своей книге «Кросс-культурное поведение в бизнесе» (рис.2) [2]. 2.

Сравнительный анализ основных концепций кросс-культурного общения и управлении. Особенности кросс-культурного взаимодействия российских специалистов в компаниях-резидентах. Кросс-культурная матрица как модель транснациональных переговоров. Моделирование и конструирование оптимального переговорного процесса. Проектирование и управление переговорным процессом. Элементы технологии кросс-культурных переговоров. Социосистемный анализ" Вхождение России в мировое экономическое сообщество сопровождается повышением внимания к кросс-культурному взаимодействию в России.

Первыми проявили интерес к кросс-культурному менеджменту многочисленные зарубежные фирмы, ведущие бизнес в России. По мере выхода российского бизнеса на зарубежный рынок интерес к кросс-культурному менеджменту возрастает и в крупнейших российских корпорациях [5]. Почти все крупные отечественные компании становятся транснациональными.

На Западе, особенно в США, кросс-культурные исследования являются традиционно приоритетным направлением. Поэтому для иностранных компаний кросс-культурные тренинги представляются привычными и необходимыми. Кросс-культурные особенности американцев [2], англичан, немцев, французов, японцев [33] и арабов хорошо изучены.

Классификация деловых культур по Р. Гестеланду

Начиная с года активно участвует в деловых переговорах и заключает больше тысячи успешных торговых сделок в 55 различных странах. С года Гестеланд - руководитель образовательных семинаров в Институте экспорта Сингапур , с — в Институте управления Висконсин, США и Бизнес-школе в Копенгагене, с — в Фонде подготовки менеджеров Гданьск, Польша , с — в Стокгольмской школе экономики.

Гестеланда направлены на оказание помощи компаниям в интеграции в общемировое экономическое пространство, путем обеспечения экспертной кросс-культурной подготовки в ключевых областях международного бизнеса и управления: Ричард Гестеланд — постоянный член Общества межкультурного обучения, тренингов и исследований Университет Висконсин, США , Делового консультативного совета и Национального совета по делам бизнеса, , США , член-основатель Международной ассоциации кросс-культурной компетентности и управления.

Гестеланд Ричард Кросс-культурное поведение в бизнесе. Маркетинговые исследования, ведение переговоров, менеджмент в различных культурах на .

Как вести бизнес с представителями других стран и культур Дело Эта книга - первое российское учебное пособие по сравнительному менеджменту, или менеджменту на стыке деловых культур. Почему продавцы компании Макдоналдс улыбаются в России не так, как в Америке? Что в деловых отношениях характеризует высокая степень избежания неопределенности? Какие модели корпоративной культуры лучше работают в разных частях мира?

На эти и многие другие вопросы здесь даются ответы. Пособие написано в формате самоучителя, включает тесты и консолидирующие проблемные ситуации. Издание адресовано высшим руководителям, менеджерам различного уровня, слушателям МВА, всем интересующимся проблематикой поведения в международной деловой среде. ИздательствоДело , Количество страниц Упаковкаобл - мягкий переплет крепление скрепкой или клеем ИллюстрацииБез иллюстраций Масса Размеры 13 Основы кросскультурного менеджмента.

Как вести бизнес с представителями других стран и культур Мясоедов Сергей Павлович Эта книга - первое российское учебное пособие по сравнительному менеджменту, или менеджменту на стыке деловых культур. Почему продавцы компании Макдо.

Курсы"Лекции по навыкам делового общения" (АУДИОКНИГИ ОНЛАЙН) Слушать